Versand
Versandbedingungen
Stand: 18. Mai 2025
Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen über finestartmanufactory.com und ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.
1. Versanddienstleister & Versandgebühren
1.1 Versanddienstleister
Inland (Österreich): Österreichische Post AG
Europa & weltweit: Österreichische Post AG, DHL International oder DPD
1.2 Versandkosten
Die jeweils gültigen Versandkosten entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung bzw. im Bestellprozess vor Abgabe Ihrer Bestellung. Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Preisbestandteile (sofern zutreffend).
1.3 Versandkostenfreiheit
Etwaige kostenlose Versandaktionen werden im Bestellprozess und in der Produktbeschreibung jeweils ausdrücklich gekennzeichnet.
2. Lieferzeiten
2.1 Österreich
– Standardversand: 1–3 Werktage nach Versandbestätigung
2.2 EU-Mitgliedstaaten
– Standardversand: 3–7 Werktage nach Versandbestätigung
2.3 Übriges Ausland
– Standardversand: 5–20 Werktage nach Versandbestätigung
Bitte beachten Sie, dass es bei internationalen Sendungen zu Verzögerungen durch Zollabfertigung kommen kann.
3. Zoll, Einfuhrabgaben & Nichtliefergebiete
3.1 Zoll und Einfuhrabgaben
Sendungen außerhalb der EU können beim Import zoll- und steuerpflichtig sein. Diese Gebühren trägt der Kunde, soweit in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben.
Beauftragen Sie DHL, DPD oder die Österreichische Post mit der Verzollung, so werden Ihnen angefallene Abgaben ggf. direkt vom Versanddienstleister in Rechnung gestellt.
3.2 Nichtliefergebiete
Lieferungen an Adressen in folgenden Gebieten sind nicht möglich:
Ascension, Bovet Island, Indian Ocean Territory, French Southern Territories, Heard & McDonald Islands, Pitcairn, Saint Pierre & Miquelon, Tajikistan, Tristan da Cunha, US Minor Outlying Islands, Brasilien, Argentinien, Russland, Weissrussland, China, Indien, Afrika, Mexiko, Ukraine, sowie Westsahara.
Auf Anfrage prüfen wir gern besondere Einzelfälle für nicht gelistete Länder.
Sollten sich Zollbestimmungen ändern, behalten wir uns vor, die Versandliste anzupassen.
Bei Fragen oder zur Prüfung eines Sonderversands kontaktiere uns bitte unter finestartmanufactory@gmail.com
4. Versand & Adressänderung
4.1 Versandbenachrichtigung
Sobald Ihre Sendung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
4.2 Adresskorrektur
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse unmittelbar nach Erhalt der Bestellbestätigung.
Änderungen sind nur innerhalb von 3 Tagen nach Bestelleingang möglich. Nutzen Sie hierzu den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder kontaktieren Sie uns unter finestartmanufactory@gmail.com.
Nach Versand der Ware können wir eine Adressänderung nicht mehr vornehmen. Erfolgt die Rücksendung an uns aufgrund falscher Adressangaben, trägt der Kunde die Kosten für die erneute Versendung.
5. Sendungsverfolgung
Verwenden Sie die in der Versand-E-Mail angegebene Sendungsnummer, um den aktuellen Status Ihrer Lieferung auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters abzurufen. Die Aktualisierung im System kann bis zu 48 Stunden dauern.
6. Rücksendung & Erstattung
6.1 Widerruf & Rücksendung
Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die Rücksendekosten selbst, sofern in der Widerrufsbelehrung keine abweichende Regelung getroffen ist. Alle Informationen bezüglich Widerruf finden sie unter: https://finestartmanufactory.com/policies/refund-policy
6.2 Unzustellbarkeit
Wird Ihre Bestellung unzustellbar an uns zurückgesandt, weil Sie die Annahme verweigern oder die Adresse falsch war, übernehmen wir keine Kosten für den erneuten Versand. Etwaige Rückerstattungen erfolgen abzüglich der Versandgebühren.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Versandkosten, Lieferzeiten oder Problemen mit Ihrer Lieferung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: finestartmanufactory@gmail.com
Vielen Dank für Ihre Bestellung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.